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A.A.O.ウェブサイトクオリティ実態調査 官公庁ユーザビリティ編 集計結果発表

今回の調査では、ウェブサイト全体に共通するナビゲーションの適用状況とリンク切れの状況について解析を行いました。

利用者にとって分かりやすいウェブサイトを実現するために、グローバルナビゲーション(主要なコンテンツへのリンクをひとまとめにしたナビゲーションバー)や、サイトマップ、プライバシーポリシー、トップページへのリンクなど、ウェブサイト全体で共通したナビゲーションの仕組みを用意することが求められます。

解析の結果、全HTMLファイルの9割以上に共通のナビゲーションが適用されていると判定されたウェブサイトは35サイト中5サイトにとどまりました。

CRONOS2の解析結果を基にコンサルタントが目視で確認を行ったところ、グローバルナビゲーションがないページや、トップページやサイトマップへのリンクがないページが散見されるウェブサイトが複数確認されました。利用者が検索エンジン等から直接そのようなページにアクセスした場合、ウェブサイトの運営主体や全体像が把握できない、同一ウェブサイト内の関連ページに移動できないといった問題が生じます。

リンク切れの状況については、現在地を示すナビゲーションの部分にリンク切れが生じているウェブサイト、数年前の報道発表や更新履歴の一覧等、古い情報が掲載されているページでリンク切れが散見されるウェブサイトが確認されました。

利用者が情報を閲覧し利用するのは、下層の個別ページであり、ウェブサイト全体で一貫した品質管理を行うことが重要です。

集計結果

集計結果一覧
団体名 ナビゲーションが適切なページの割合 リンク切れページの割合
裁判官訴追委員会 100.00% 0.00%
内閣法制局 99.88% 1.51%
内閣官房 93.79% 3.90%
会計検査院 93.52% 1.52%
国税庁 93.38% 2.66%
参議院 87.70% 0.88%
裁判官弾劾裁判所 76.79% 1.79%
文部科学省 74.41% 11.14%
資源エネルギー庁 72.53% 6.70%
気象庁 71.83% 1.88%
法務省 67.84% 11.32%
裁判所 62.29% 0.67%
公正取引委員会 62.17% 0.00%
宮内庁 56.35% 1.08%
文化庁 54.09% 1.72%
水産庁 51.42% 2.98%
厚生労働省 48.02% 0.45%
外務省 33.87% 1.58%
国土交通省 33.23% 8.02%
社会保険庁 32.55% 1.13%
経済産業省 27.78% 7.96%
農林水産省 27.75% 15.74%
財務省 23.09% 3.67%
防衛省 21.77% 9.20%
総務省 18.10% 2.86%
中小企業庁 14.33% 10.16%
金融庁 11.68% 2.27%
環境省 11.36% 3.05%
林野庁 9.93% 2.58%
首相官邸 9.25% 6.09%
総務省消防庁 7.70% 0.58%
国立国会図書館 5.74% 0.17%
国家公安委員会 3.35% 0.00%
警察庁 2.39% 2.93%
内閣府 1.12% 2.02%

本調査に関するお問い合せ先

本調査に関するお問合せは、下記担当までご連絡下さい。

アライド・ブレインズ株式会社
担当:目次(めつぎ)・田崎
電話:03-3261-7431 / FAX:03-3261-7432
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