A.A.O.公共機関
A.A.O.ウェブサイトクオリティ実態調査 官公庁ユーザビリティ編 集計結果発表
今回の調査では、ウェブサイト全体に共通するナビゲーションの適用状況とリンク切れの状況について解析を行いました。
利用者にとって分かりやすいウェブサイトを実現するために、グローバルナビゲーション（主要なコンテンツへのリンクをひとまとめにしたナビゲーションバー）や、サイトマップ、プライバシーポリシー、トップページへのリンクなど、ウェブサイト全体で共通したナビゲーションの仕組みを用意することが求められます。
解析の結果、全HTMLファイルの9割以上に共通のナビゲーションが適用されていると判定されたウェブサイトは35サイト中5サイトにとどまりました。
CRONOS2の解析結果を基にコンサルタントが目視で確認を行ったところ、グローバルナビゲーションがないページや、トップページやサイトマップへのリンクがないページが散見されるウェブサイトが複数確認されました。利用者が検索エンジン等から直接そのようなページにアクセスした場合、ウェブサイトの運営主体や全体像が把握できない、同一ウェブサイト内の関連ページに移動できないといった問題が生じます。
リンク切れの状況については、現在地を示すナビゲーションの部分にリンク切れが生じているウェブサイト、数年前の報道発表や更新履歴の一覧等、古い情報が掲載されているページでリンク切れが散見されるウェブサイトが確認されました。
利用者が情報を閲覧し利用するのは、下層の個別ページであり、ウェブサイト全体で一貫した品質管理を行うことが重要です。
集計結果
| 団体名 | ナビゲーションが適切なページの割合 | リンク切れページの割合 |
|---|---|---|
| 裁判官訴追委員会 | 100.00% | 0.00% |
| 内閣法制局 | 99.88% | 1.51% |
| 内閣官房 | 93.79% | 3.90% |
| 会計検査院 | 93.52% | 1.52% |
| 国税庁 | 93.38% | 2.66% |
| 参議院 | 87.70% | 0.88% |
| 裁判官弾劾裁判所 | 76.79% | 1.79% |
| 文部科学省 | 74.41% | 11.14% |
| 資源エネルギー庁 | 72.53% | 6.70% |
| 気象庁 | 71.83% | 1.88% |
| 法務省 | 67.84% | 11.32% |
| 裁判所 | 62.29% | 0.67% |
| 公正取引委員会 | 62.17% | 0.00% |
| 宮内庁 | 56.35% | 1.08% |
| 文化庁 | 54.09% | 1.72% |
| 水産庁 | 51.42% | 2.98% |
| 厚生労働省 | 48.02% | 0.45% |
| 外務省 | 33.87% | 1.58% |
| 国土交通省 | 33.23% | 8.02% |
| 社会保険庁 | 32.55% | 1.13% |
| 経済産業省 | 27.78% | 7.96% |
| 農林水産省 | 27.75% | 15.74% |
| 財務省 | 23.09% | 3.67% |
| 防衛省 | 21.77% | 9.20% |
| 総務省 | 18.10% | 2.86% |
| 中小企業庁 | 14.33% | 10.16% |
| 金融庁 | 11.68% | 2.27% |
| 環境省 | 11.36% | 3.05% |
| 林野庁 | 9.93% | 2.58% |
| 首相官邸 | 9.25% | 6.09% |
| 総務省消防庁 | 7.70% | 0.58% |
| 国立国会図書館 | 5.74% | 0.17% |
| 国家公安委員会 | 3.35% | 0.00% |
| 警察庁 | 2.39% | 2.93% |
| 内閣府 | 1.12% | 2.02% |
本調査に関するお問い合せ先
本調査に関するお問合せは、下記担当までご連絡下さい。
アライド・ブレインズ株式会社
担当：目次（めつぎ）・田崎
電話：03-3261-7431 / FAX：03-3261-7432
Eメール：office@aao.ne.jp
