第7回「サイト全体で品質改善を目指した川崎市ホームページのリニューアル」(後編)
[ 2013年7月9日 ]
ゲスト
川崎市市民・こども局シティセールス・広報室
高石佳明さん
2-5.ホームページのガバナンスを確立するために
アライド:今後の取り組みとして重視されていることを教えてください。
高石:サイト全体の品質をあげていくために、職員のコンテンツ作成能力を育成していきたいと考えています。また、同時にサイトの管理部門がしっかり管理していく必要があります。ホームページは見栄えなど感覚だけで良し悪しが語られてしまいがちなので、色々な人に納得してもらい動いてもらうためにも、アクセスログなどのバックデータを把握した上での調整が重要になると思います。
アライド:ホームページは日々掲載情報が増えていきますが、ページのボリューム管理はどうしようと考えていますか。
高石:公開から1年以上たったコンテンツはCMSで削除対象アラートが出るようになっていますが、ストックコンテンツでも3年間を目処に削除してもらうような取り組みを考えています。ホームページは記録を載せておく場所ではないので、管理部門が積極的に削除の要請を行なっていくつもりです。
品質を維持していくためにも、「言いっぱなし、やりっぱなし」にならないよう、作業の進捗を管理していくつもりです。そういったホームページのガバナンス(管理の仕組み)を作っていくことが公共機関ホームページの品質の維持向上に欠かせないと考えています。
アライド:ホームページは日々変化していきますから管理の仕組みは欠かせませんね。川崎市ホームページの今後に期待しております。今日は貴重なお話をありがとうございました。
第7回「サイト全体で品質改善を目指した川崎市ホームページのリニューアル」(前編)